AIRSIM 使用小貼士

  • 如果你已購買AIRSIM面值卡,出發前請於我們網站或流動程式AIRSIM ROAM購買所需要的數據套餐。
  • 請於收到AIRSIM後把 AIRSIM插入手機中,檢查能否登入網絡及接收訊號。如卡片出現登入網絡訊號,即卡片能正常運作。否則,即代表 AIRSIM損壞或失效,請立即電郵或致電本公司,以便我們盡快郵寄新卡替換。
  • 到達目的地,請把AIRSIM插入手機,並開啟數據漫遊,AIRSIM便會自動變身,過程只需3分鐘。
  • 在這3分鐘,你會看見訊號欄由有訊號變成沒有訊號,稍後訊號會再恢復,你便可嘗試上網。
  • 如果未能上網,你可以先關機再重新開機,並以飛行模式ON/OFF一次,讓AIRSIM再次搜尋網絡,並檢查APN設定是否正確。
  • iPhone用戶請到〔設定〕>〔一般〕>〔描述檔〕或〔描述檔與裝置管理〕內檢查是否安裝了描述檔,如有請移除。這會影響iPhone自動設定APN。
  • 雙卡手機用戶請將AIRSIM插入SIM 1卡糟使用,並確定數據服務只使用SIM 1。
  • 由於邊境訊號複雜,建議離開邊境時才使用AIRSIM。
  • 如果仍然無法使用數據,請嘗試重啟手機,並以飛行模式ON/OFF一次。如果無法登入4G網絡(如適用),請嘗試到網絡設定中選擇3G網絡,等大約10秒後再選回4G網絡。
  • 任何不明的原因而無法連接到網絡,請嘗試拔卡插卡一次。雙卡手機用戶請嘗試把AIRSIM轉插另一個卡糟,因部分雙卡手機兩個卡糟所支援的頻段不同。
  • AIRSIM可循環使用,下次出發海外前,只須在流動程式AIRSIM ROAM購買數據套餐,到達目的地時數據服務便會自動生效。
  • 已購買的數據服務套餐可以於預定生效日期之前14天至之後的30天內使用。
  • 除了24/48小時數據套餐外,數據計算是以香港時間(GMT+8) 00:00:00至23:59:59為一天。不足一天亦以一天計算。24/48小時數據套餐的有效時間是由數據服務啟動開始計算連續使用24/48小時。
  • 每次購買數據服務套餐,AIRSIM的有效期會自動延長一年。倘若一年內沒有購買數據服務套餐,AIRSIM便會失效。
  • 凡購買固定數據用量套餐的客戶,於數據用滿後,可於AIRSIM ROAM手機應用程式即時購買新套餐。購買新套餐後,請在手機應用程式內「有效數據套餐」按下「使用新套餐」,確認使用後,請按指示用手機直接撥打 00001 (顯示通話失敗是正常的),等3分鐘,新的套餐便可啟動。
  • AIRSIM只適用於手機或iPAD等平板電腦,但不能在WiFi蛋上使用。你可以使用你的手機或平板電腦進行數據共享。
  • 由於大部份海外流動電話網絡商會有公平使用原則,建議客戶關閉手機軟件自動更新功能及需要高數據流量時使用免費WiFi。
  • 到達目的地使用AIRSIM時需要開啟漫遊功能,當中不會產生任何漫遊費用。但每次使用完AIRSIM後或換上其他SIM卡時,請緊記關閉手機的數據漫遊功能,以避免不必要的漫遊費用。
  • AIRSIM提供流動數據服務,並不支援短訊服務。
  • 如配合AIRTALK ROAM手機應該程式,你更可於當地打出當地及本地電話號碼,及接聽香港來電 (只適用於香港手機號碼)。